الشحن والتوصيل

طريقة الشحن المعتمدة

طريقة الشحن المعتمدة في المتجر وهي عن طريقة شركات الشحن المحلية , مثل أرامكس وسمسا وغيرهم. نسعى لتوفير عدة خيارات للعميل بحيث يصل المنتج في أسرع وقت ممكن. يمكن للعميل تتبع الطلبية بعد اتمام عملية الشحن بشكل مباشر. سوف نقوم بتزويد عملائنا عن بيانات الشحن فور استكمال عمليه الشحن وذلك من خلال البريد الإلكتروني المسجل أو رقم الجوال المسجل في الطلب.

1. اختر المنتجات واختر طريقة الشحن المناسبة

2. سوف تصلك رسالة تأكيد الطلب بعد أتمام الطلب

3. سوف تتغير حالة الطلب الى مكتمل بعد الشحن ويصلك رقم تتبع

4. أستلم طلبك واستمتع بالتجربة

المنتجات الجاهزة

توصيل خلال 2-5 أيام عمل
قد تحتوي الشحنة على أكثر من قطعة , خصوصاُ في حاله طلب عروض الكومبو
في حال تم الطلب قبل الساعة 12 ظهراً يتم شحن الطلب في نفس اليوم أو اليوم الذي يليه

ماذا نقصد بالمنتجات الجاهزة؟ هي المنتجات التي لا تحتاج الى تركيب او بناء ويتم شحنها فوراً من المستودع الى العميل.

التجميعات و الطلبات الخاصة

مدة التوصيل خلال 4 - 10 أيام عمل
تعتمد التجميعات على مرحلة التركيب اولاً , تستغرق عملية التركيب بين 2 - 5 أيام عمل
تكون الأفضلية في التركيب حسب تاريخ الطلب

المنتجات التي تتطلب وقت للتركيب حسب طلب العميل

الأسئلة الأكثر شيوعاً حول الشحن

كيف يمكنني تتبع طلبيتي ؟

بعد أتمام الطلب وتأكيده سوف تصلك رساله عبر الأيميل أو عبر الـSMS بمعلومات الطلب. في حال لم يصلك أي أشعار بإمكانك مراجعه حاله الطلب من خلال صفحه حسابي 

بإمكانك أيضا مراجعه صفحه تتبع الطلب أضغط هنا

في حال لديك أي استفسارات أخرى مثل تعديل عنوان الشحن أو رقم المستلم بإمكانك التواصل مع الدعم الفني او التواصل مباشرة مع شركة الشحن.

كم من الوقت يستغرق حتى تصلني الطلبية؟

يسعى متجر سعودي قيمرز لتوفير أسرع و أسهل طريقة شحن ممكنه , فنحن نتوقع وصول الشحنة إليك في فترة زمنية قدرها 2 – 5 أيام عمل , و في حال تأخر الشحنة لمدة تصل أكثر من 10 أيام عمل , فنحن نتعهد بتعويض قيمة الشحن كاملة للعميل. يسثنى منها الكوارث الطبيعة مثل الحظر و منع التجوال بسبب الضغط على شركات الشحن.

ما هي تكلفة الشحن؟

تكلفة الشحن المحلي هي بين 20-30 ريال تختلف حسب متغيارات الطبيعية مثل أرتفاع سعر الوقود و الضرائب من قبل شركة الشحن. أما فيما يخص الشحن الدولي فتختلف القيمة حسب الوزن المنتج أبتداءاً من 30 ريال.

في حال تأخر توصيل الطلب عن 14 يوم عمل!

للشحن المحلي : يسعى متجر سعودي قيمرز لتوفير أفضل خدمة وأفضل تجربة للعميل , ولكن هناك بعض الظروف خارجة عن إرادة المتجر مثل تأخر وصول الطلبية لأكثر من 14 يوم , في حال حصل لك ذلك نعتذر منك ويرجى التواصل مع الدعم الفني لأسترداد قيمة الشحن أو الحصول على كوبون بقيمة الشحن.

للشحن الدولي : تختلف مدة توصيل الطلبات الدولية من دولة إلى أخرى , مدة الشحن لدول الخليج هي 21 يوم عمل , في حال تم تأخير شركة الشحن عن توصيل الطلبية وليس بسبب تأخر دفع رسوم الجمارك وما مثلها من مسئوليات العميل. سوف نقوم بتعويض قيمة الشحن. أما الدول الاخرى مدة التعويض هي خلال 30 يوم عمل في حال تم تصلك الطلبية.

هل التوصيل الي باب المنزل؟

نعم , بشكل عام يتم توصيل جميع الطلبات إلى المنزل مباشرة , في بعض الأحيان للمدن الصغيرة يتعثر وجود سيارة توصيل من قبل شركة الشحن. يقوم العميل بإستلام الشحنة مباشرة بعد إشعاره من قبل شركة الشحن.

تحتاج مساعدة؟

تابعنــا